Тех. Поддержка сервиса ZeusGPT осуществляется в нашем Телеграм канале
Если Вы столкнулись с проблемой оплаты или функционала, пожалуйста, напишите нам.
Вы можете написать в личные сообщения каналу (значок сообщения слева внизу, когда вы зашли на канал)
В сообщении сразу укажите Ваш ID, который Вы видите ниже:
Вы не авторизованы.
Быстрые решения: 1) Оплатил, но молнии не зачислились: Это значит, что на платежной странице вы не дождались статуса об успешной оплате, в этом случае банк точно вернет оплату в течение часа. 2) Фото или видео не сгенерировалось, причины:
* Фото/видео не прошло цензуру по одному из параметров: 18+, насилие, авторские права.
* У загруженного изображения был слишком большой размер и разрешение (>4000px).
* Ошибка может возникнуть при использовании VPN 3) Бесконечная загрузка видео: проблема иногда встречается с большими исходными изображениями (исходник с зеркалки). Рекомендуем сжать изображение перед генерацией (например, можете просто отправить его кому-то в телеграме, телеграм его автоматически сожмет и вы скачаете уже сжатое фото, которое можно смело ставить на генерацию) 4) Песня не скачивается: Ваш браузер не дает скачать файл, проблема в настройках браузера
В подобных ситуациях молнии автоматически возвращаются на баланс, если фото или видео не сгенерировалось и молнии не вернулись — напишите нам в поддержку и мы вернем потраченные молнии
Телеграм канале 
